上海自考报考问答2020年最新版（二）

　　1.登录网上报名系统需要注意哪些问题?

　　答：新考生在第一次登录网上报名系统时需要进行新生注册。已注册考生(包括老考生和已完成注册的新考生)登录系统，可使用证件号(身份证、港澳台胞证、外国人永久居留证)或准考证号登录。

　　2.报名登录密码需要注意哪些问题?

　　答：从未登录过上海市自学考试报名系统的老考生初始密码为证件号的后六位。登录过系统的考生的密码为考生自行设置的密码。若忘记密码，可通过报名系统使用邮件或者短信找回。

　　3.报名网上付费需要注意哪些问题?

       答：考生可使用有“银联”功能的银行卡网上支付或支付宝、微信扫码支付。需要提醒的是，照片网上没经过审核的新考生在现场确认之前只能选课程而不能付费，待现场确认后才能付费。

　　4.报名上传照片有什么要求?

　　答：新考生需要上传照片，照片背景要求为蓝色;新考生可微信或者支付宝获得证件照后自行上传。

　　5.报名照片上传成功并通过审核后，能不能更换照片?

　　答：考试院关于自考报名文件及报名系统上明确告知：“本照片将用于报名采集、准考证制作、考籍管理及毕业证书打印等自学考试全过程中”“本照片是您自学考试的重要信息，将用于准考证和毕业证书上使用”。报名照片一般不予更换，如有特殊情况需要更换照片(特殊原因导致照片和本人无法辨认等情况)，需本人向主考学校提出申请，由学校审核后报请考试院处理。

　　6.如何获取准考证?

　　答：报考成功的考生在规定的时间(一般是考前一周)通过上海市教育考试院官网(www.shmeea.edu.cn)下载准考证和座位号。

　　7.报名网站上的个人信息如何修改?

　　答：新考生照片没经过审核之前，所有的信息均可自行修改。老考生除关键信息(姓名、准考证号、照片、身份证号)不能修改，其他均可在报名期间自行修改。老考生修改关键信息需联系主考学校。

　　8.报名时什么是远郊考场?

　　答：远郊考场是指为方便远郊考生参加考试而在南汇、金山、崇明等较远区域设置的考场。选择远郊的考生，会在条件允许的前提下优先安排远郊，但不能保证你一定能在远郊考试。

　　9.自考成绩如何查询?

       答：当次考试成绩，可登录上海市教育考试院官网(www.shmeea.edu.cn)，点击首页“成绩查询”栏目进入“上海市自学考试成绩查询”。查询以前的成绩，可登录“上海市高等教育自学考试考籍管理服务平台

　　”(http://ste.shmeea.edu.cn:9000/login.html)进行查询，用户名和密码和报名系统相同。

　　10.准考证号码忘记了，哪里能查到?

　　答：用身份证号码登录上海市教育考试院/报名考试栏目下的自考报名系统，或者上海市高等教育自学考试考籍管理服务平台(http://ste.shmeea.edu.cn:9000/login.html)能查到准考证号码。

　　11.上海自考官方网站是什么?

　　上海市教育考试院(www.shmeea.edu.cn)是唯一的官方网站，官方网站的报名系统(http://zkbm.shmeea.edu.cn/login.jsp)只在报名和考试期间开启，考籍管理系统(http://ste.shmeea.edu.cn:9000/login.html)常年开启。

　　12.如果有疑问怎么办?

　　答：(1)报名系统的登录、付费、照片等技术问题，可电话或QQ咨询考试院。咨询电话：021-35367070;咨询QQ：2168281832，3288541653。咨询时间：报名期间上午9:00-11:00，下午13:30-16:00(国定节假日除外)。

　　(2)上海市高等教育自学考试考籍管理服务平台技术问题可以咨询400-0960-990;QQ：1638601693、669845594。

　　(3)考生若遇到专业、课程、教材、新生确认、免考、毕业、实践课、考场考点等问题，可咨询主考学校(主考学校联系方式见下面)。

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